frequently asked questions

Fotos suchen und finden


Wie finde ich aktuelle Fotos?

Die Fotos aktueller Anlässe finden Sie am einfachsten über die Fotos (Dias) auf der Home page. Klicken Sie auf das Dia des entsprechenden Anlasses und Sie gelangen zu den Alben dieses Anlasses. Klicken Sie nun auf das Foto (Dia) des entsprechende Albums, um die Fotos in diesem Album zu betrachten.
zum Anfang der Seite


Wie finde ich Fotos, die nicht unter den aktuellen Anlässen zu finden sind?

Auf der linken Seite befindet sich der Eventbrowser. Nutzen Sie die Plus-Zeichen, um Inhalte der verschiedenen Events anzuzeigen. Klicken Sie auf den Text eines Events im Eventbrowser, um den Inhalt des Events in der Übersicht, rechts vom Eventbrowser, in Form von Dias anzuzeigen. Klicken Sie auf das Foto (Dia) in der Übersicht, um den Inhalt des entsprechenden Events anzuzeigen, oder im Fall eines Albums zu den Fotos zu gelangen.
zum Anfang der Seite


Was bedeutet das Eingabefeld "Direktzugang"?

Mit Hilfe dieses Eingabefeldes gelangen Sie direkt zu einem bestimmten Anlass. Jeder Anlass besitzt einen Code für den Direktzugang. Sie können diese Funktion nur nutzen, wenn Sie im Besitz dieses Codes sind. Geben Sie den Code exakt ein und drücken Sie die GO-Taste, um zu dem entsprechenden Anlass zu gelangen.
zum Anfang der Seite


Wie finde ich Fotos mit Hilfe der Zeit auf meinem Flyer?

Sie haben bei Ihrem Studiobesuch einen Flyer erhalten und die Zeit Ihres Studiobesuches eingetragen. Finden Sie zuerst das Album mit den entsprechenden Fotos: Klicken Sie auf das entsprechende Foto (Dia) in der Übersicht auf der Home page, suchen Sie den Anlass über den Eventbrowser auf der linken Seite, oder geben Sie den Code für den Direktzugang ein, falls Sie diesen kennen. Klicken Sie in der Übersicht schlussendlich auf das entsprechende Album (z.B. Studio oder Impressionen), um zum Album zu gelangen. Sie sehen nun die ersten Bilder dieses Albums. Oberhalb des Albums befinden sich die beiden Eingabefelder für die Zeit. Wählen Sie die Stunde und die Minute Ihres Studiobesuches und drücken Sie die GO-Taste. Das Album zeigt Ihnen jetzt die Fotos an, die zu der von Ihnen eingegeben Zeit gemacht wurden. Benutzen Sie die Seiten-Navigation neben den Zeiteingabefeldern, um im Album in der Zeit vor und zurück zu gehen, wenn Sie Ihre Fotos nicht auf der ersten angezeigten Seite finden. Klicken Sie auf Ihr Foto, um es in einer grösseren Ansicht zu betrachten.
zum Anfang der Seite


Ich kann die Fotos von einem festlichen Anlass nicht finden!

Sie haben die Antwort auf die Frage "Wie finde ich Fotos mit Hilfe der Zeit auf meinem Flyer?" gelesen und die Hinweise befolgt und können Ihre Fotos immer noch nicht finden. Es kommen zwei Möglichkeiten in Frage, warum Sie Ihr Foto nicht finden können:
1) Sie haben den Flyer verloren und können die Fotos deshalb nicht finden. Versuchen Sie sich an die ungefähre Zeit zu erinnern und suchen Sie im Album innerhalb eines grosszügigen Zeitrahmens. Fragen Sie Freunde, die zu einer ähnlichen Zeit im Studio waren nach deren Studiozeit.
2) Das Foto befindet sich auf einer anderen Seite des Albums. Vielleicht haben Sie die Zeit falsch notiert, oder die Studiouhr lag um einige Minuten daneben. Suchen Sie im Album innerhalb eines grosszügigen Zeitrahmens. Nutzen Sie die Seiten-Navigation, um im Album in der Zeit vor und zurück zu blättern.
3) Das Foto ist tatsächlich nicht vorhanden. Es ist möglich, dass das von Ihnen gesuchte Foto qualitative Mängel aufwies und deswegen gelöscht werden musste.
zum Anfang der Seite


Fotos bestellen


Wie kann ich ein Foto bestellen?

Sie haben Ihr Foto gefunden und wissen nicht, wie Sie dieses Foto bestellen können. Klicken Sie im Album auf das gewünschte Foto und gelangen Sie so zur grösseren Ansicht des Fotos. Wenn Sie dieses Foto bestellen möchten, klicken Sie auf den orange Text im oberen Bildrahmen "in den Wartenkorb legen". Die Anzahl und das Format können Sie später wählen. Sie können diese Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt auch problemlos rückgängig machen. Legen wir dieses Foto also in den Einkaufswagen. Sie gelangen nun zu einer Bestätigungsseite. die Taste "zum Einkaufswagen" führt Sie durch den Bestellvorgang, die Taste "zurück zur Bildauswahl" führt Sie wieder zum Album und erlaubt Ihnen, weitere Bilder auszuwählen. Wir wählen ein weiteres Foto aus und gehen dann zum Einkaufswagen. Sie finden nun eine Übersicht der bestellten Bilder. Wählen Sie das Format und die Anzahl Abzüge für jedes Foto. Wenn Sie dasselbe Foto in einem weiteren Format bestellen möchten, dann benutzen Sie die zweite Zeile und wählen Sie erneut das Format und die Anzahl Abzüge etc.. Durch Drücken der "neu berechnen" Taste, wird der aktuelle Betrag Ihrer Bestellung aktualisiert. Wenn Sie ein Foto löschen möchten, dann drücken Sie den Text "löschen" im unteren Bildrahmen des entsprechenden Dias. Sind Sie mit der Bestellung zufrieden, dann drücken Sie die Taste "zur Kasse". Wollen Sie noch weitere Fotos bestellen, dann drücken Sie die Taste "weitere Bilder auswählen". Die Angaben in Ihrem Einkaufswagen bleiben dabei erhalten. Wir sind nun mit der Bestellung zufrieden und wollen die Bestellung abschliessen. Sie gelangen auf eine Seite, die nach Ihrer E-Mail Adresse bittet. Diese E-Mail Adresse wird von uns und unserem Partnerlabor lediglich zur Abwicklung der Bestellung verwendet und und nicht an Dritte weiter gegeben. Drücken Sie die Taste "weiter". Geben Sie auf der nächsten Seite Ihre Adresse ein. Die Felder, die mit einem Stern versehen sind, müssen ausgefüllt werden. Wählen Sie auf der nächsten Seite die Zahlungsmethode und drücken Sie die Taste "weiter". Sie finden hier Ihre Bestellung noch einmal im Überblick. Überprüfen Sie die Angaben. Wenn alle Angaben korrekt sind, wenn Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und damit einverstanden sind, dann klicken Sie in die entsprechende Checkbox und drücken Sie die Taste "Bestellen". Jetzt wird Ihre Bestellung definitiv abgeschickt. Sie erhalten als Bestätigung der Bestellung ein E-Mail.
zum Anfang der Seite


Wie kann ich eine Bestellung ändern?

Solange Sie eine Bestellung nicht bestätigt und somit definitiv angeschickt haben (siehe "Wann ist eine Bestellung definitiv?") können Sie sehr einfach den Inhalt Ihrer Bestellung ändern. Der Inhalt Ihrer Bestellung bleibt erhalten, auch wenn Sie den Einkaufswagen verlassen. Um der Bestellung weiteres Foto hinzuzufügen gehen Sie zurück zum Album und legen Sie das entsprechende Foto in den Einkaufswagen. Wenn Sie jetzt zurück zum Einkaufswagen gehen (horizontales Hauptmenü oben), befindet sich das neue Bild bereits im Einkaufswagen. Vergessen Sie nicht, das Format und die Anzahl für dieses Foto zu wählen. Wenn Sie ein Foto im Einkaufswagen löschen möchten, dann gehen Sie in den Einkaufswagen und drücken Sie auf den Text "löschen" im unteren Rahmen des entsprechenden Fotos (Dia). Das Foto verschwindet somit aus dem Einkaufswagen. Um das Format, Fotoprodukt oder die Anzahl zu ändern gehen Sie ebenfalls in den Einkaufswagen und verändern Sie die Auswahl des Formates und die Anzahl des entsprechenden Produktes.
zum Anfang der Seite


Wie kann ich verschiedene Formate und Fotoprodukte des selben Fotos bestellen?

Sie befinden sich im Einkaufswagen und wollen nur die Formate und Fotoprodukte für ein bestimmtes Foto wählen. Rechts von jedem Foto (Dia) im Einkaufswagen finden Sie eine kleine Tabelle. In der ersten Kolonne können Sie das Format oder das Fotoprodukt auswählen. In der zweiten Kolonne geben Sie ein, wie oft Sie dieses Format oder Produkt bestellen wollen. In der dritten Kolonne (ganz rechts) wird der Preis diese Produktes angezeigt. Drücken Sie die Taste "neu berechnen" um nach jeder Änderung der Bestellung den Betrag zu aktualisieren. Damit Sie vom selben Foto mehrere Produkte bestellen können weist die Tabelle mehrere Zeilen auf. Auf jeder Zeile können Sie ein neues Produkt und die Anzahl dieses Produktes wählen.
zum Anfang der Seite


Wann ist eine Bestellung definitiv?

Im Einkaufswagen befindet sich auf der linken Seite eine Fortschrittsanzeige. Sobald Sie sich im Einkaufswagen befinden, gibt Ihnen diese Anzeige Auskunft darüber, wie weit Sie mit der Bestellung fortgeschritten sind. Die Fortschrittsanzeige wird von oben nach unten abgearbeitet. Erst wenn sie sich auf der Seite befinden, bei der der letzte Punkt ("Bestätigung") der Fortschrittsanzeige markiert ist, können Sie eine Bestellung definitv abschicken. Prüfen Sie an dieser Stelle die Richtigkeit Ihrer Bestellung. Solange Sie sich durch anwählen der entsprechenden Checkbox auf dieser Seite mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden erklärt haben und die Taste "bestellen" nicht betätigt haben, können Sie Ihre Bestellung jederzeit rückgängig machen oder ändern.
zum Anfang der Seite


Was sind die Preise?

Wir bieten eine Vielzahl verschiedener Formate und andere Fotoprodukte an. Die genauen und verlässlichen Preise können Sie dem Einkaufswagen entnehmen. Legen Sie dazu ein Foto in den Warenkorb und wählen Sie die verschiedenen Formate und Fotoprodukte aus. Durch Drücken der Taste "neu berechnen" wird der aktuelle Betrag der Bestellung aktualisiert. Der Preis der Fotos hängt von der Art des Events und dem von Studio unArtig betrieben Aufwand ab. So sind zum Beispiel Impressionen eines Event in der Regel günstiger als Fotos im Studio oder Läuferfotos im Falle eines Sportanlasses. Vergewissern Sie sich auf der letzten Seite des Bestellvorganges, dass alle Angeben korrekt sind.
zum Anfang der Seite


Navigieren auf unArtig


Wie funktioniert die Navigation des Eventbrowsers?

Der Eventbrowser befindet sich auf der linken Seite. Der Eventbrowser erlaubt es Ihnen, sämtliche Events des Studio unArtig zu überschauen. Die Event Datenbank ist vierstufig aufgebaut. Die erste Ebene bezeichnen wir als Kategorie (z.B. "Festliche Anlässe"), die zweite Ebene als Eventgruppe (z.B. "Polyball"), die dritte Ebene als Event (zB. "Polyball 2005") und die vierte und letzte Ebene als Album (z.B. "Impressionen"). Der Eventbrowser zeigt nur die ersten drei Ebenen an, die Kategorie, die Eventgruppe und den Event. Es kann lediglich der Inhalt einer Kategorie oder einer Eventgruppe angezeigt werden. Bereits geöffnete Inhalte werden bei einer Auswahl neuer Inhalte innerhalb derselben Ebene automatisch geschlossen.
Sie können den Eventbrowser durchsehen, ohne den Inhalt der Seite zu verändern, indem die Plus-Zeichen anwählen. Somit öffnet sich der Inhalt der gewählten Ebene.
Sie können aber auch den Inhalt der einzelnen Ebenen in der Übersicht in Form von Dias auf der Seite anzeigen, indem Sie jeweils direkt auf den Text im Eventbrowser klicken. Der Inhalt der Alben (vierte Ebene) kann nur angezeigt werden, wenn Sie auf das entsprechende Dia in der Übersicht klicken.
zum Anfang der Seite


Wie funktioniert die Navigation im Album?

Die Anzahl Seiten eines Albums wird oberhalb des Albums und neben den Eingebefeldern für die Zeit, respektive neben den Eingabefeldern für die Etappe und die Startnummer angezeigt. Durch Klicken auf eine Seitenzahl, wird die gewählte Seite angezeigt. Die Pfeile zu beiden Seiten der Seitenzahlen erlauben Ihnen, einzelne (einfacher Pfeil), respektive 10 Seiten (Pfeil mit Grenzmarke) vor oder zurück zu blättern.
zum Anfang der Seite


Wie funktioniert die Navigation bei der grösseren Bildansicht?

In dieser Grossansicht haben Sie ebenfalls die Möglichkeit, im Album vor uns zurück zu blättern. Nutzen Sie dazu entweder die Pfeile am rechten und linken Rand des zentralen Fotos, oder die kleinen Fotos (Dias) zur linken und rechten Seite des zentralen Fotos. Der Vorteil der Navigation über die kleinen Fotos ist, dass deren Position unabhängig vom Format des zentralen Fotos ist, und somit stabil bleibt.
zum Anfang der Seite


Allgemeine Fragen


Was bedeutet das Wasserzeichen auf den Fotos in der grossen Ansicht?

Über den grossen Fotos wurde ein Wasserzeichen (unArtig-Spatz) gelegt, um das Herunterladen dieses Bildformates weniger attraktiv zu machen. Selbstverständlich ist dieses Wasserzeichen auf keinem der Fotoprodukte zu sehen.
zum Anfang der Seite


Die Seite wird nicht richtig angezeigt?

Die Seite wurde für folgende Betriebssysteme und Browser optimiert:
PC: IE 5.0 und höher, Firefox
Mac: Safari
Linux: Konqueror
Mac Usern empfehlen wir deshalb, Safari zu benutzen, da die Seite mit IE nicht funktioniert...
Bitte melden Sie sich beim Kundendienst, wenn Probleme anderer Art auftauchen oder die Anzeigeprobleme bestehen bleiben.
zum Anfang der Seite